/

Как узнать остаток задолженности по кредиту в хоум кредит

Иногда нужно узнать, сколько еще денег следует вернуть по кредиту, а квитанций о его погашении нет под рукой. Банки для удобства своих клиентов предусматривают различные варианты получения информации. Так, ОТП банк узнать остаток по кредиту по номеру договора позволяет несколькими способами:

  • В отделении банка
  • Через службу поддержки клиентов
  • По скайпу
  • По электронной почте
  • В программе ОТП Директ.

Посещение отделения банка

Простейший вариант узнать остаток по кредиту ОТП банка – зайти в его офис, обратиться к менеджеру по кредитам. По данным вашего паспорта, номеру договора он проверит информацию и даст ответы на вопросы. Однако такой способ удобен не всем, поскольку отделение банка может находиться далеко от вас.

Позвонив вОТПбанк, узнать остаток по кредиту несложно: клиентская служба поддержки предоставит нужную информацию (по России – бесплатно). Сделать это можете в удобное вам время суток. Порядок действий:

  • наберите 8-800-200-70-05;
  • нажмите цифру 2;
  • введите номер кредитного договора;
  • нажмите клавишу «звездочка» (*);
  • наберите персональный телекод из трех цифр.
Телекод банк предоставляет при заключении договора. Обычно берутся три последние цифры из вашего паспорта. Поэтому если вы не меняли код – наберите эти цифры. Изменить телекод можно самому. Наберите 8-800-200-70-05, далее – цифру 2, номер своего договора, нажмите звездочку, введите старый код, нажмите цифру 4, теперь вводите новый телекод.

Сервис действует для клиентов банка, являющихся пользователями программы Skype. Следует войти вскайп, затем добавить контакт банка: otpbank_russia. Учтите, что соединение произойдет в течение одной минуты, поэтому не спешите отключаться, если слышите тишину. Узнать остаток задолженности вы сможете, назвав менеджеру номер своего договора.

Справка ОТБ банка по электронной почте

Поинтересоваться нужными сведениями можно, отправив запрос на электронную почту. Составьте письмо, где укажите следующие сведения:ФИО, данные вашего паспорта, номер договора. Задайте свой вопрос и отправьте письмо получателю spravka@otpbank.ru.

Осведомиться об остатке через ОТП банк личный кабинет

Кроме перечисленных способов ОТП банк узнать остаток по кредиту дает возможность через программу ОТП Директ. Подключиться к нему можно, подписав в отделении банка договор о дистанционном обслуживании. Вам присвоят логин, пароль, которые отправят посредством СМС-сообщения.

Указав их, активируйте систему и войдите в личный кабинет, где откройте раздел «Кредиты». Здесь перейдите в пункт «Детальная информация по кредиту». Откроются подробные сведения по взятому вами займу:

  • дата его выдачи;
  • размер платежа;
  • остаток задолженности;
  • проценты на текущую дату.

Сложив остаток долга и проценты, получите сумму долга по займу на текущую дату. Также имейте в виду, что эта сумма изменяется, поскольку каждый день начисляются проценты.

Итак, имея под рукой телефон или выход в интернет, можно узнать остаток своей задолженности по займу в ОТП банке, если по какой-то причине невозможно посетить его офис.

Еще почитайте это: